Somjai J.
สิ่งสำคัญที่สุดของพนักงานที่อยู่ในองค์กรหรือหน่วยงานบริการ ทุกคนต้องตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพในการบริการที่มอบให้แก่ลูกค้า ดังนั้น เป้าหมายหลักในการทำงาน คือ ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าประทับใจ ชื่นชม พร้อมทั้งกลับมาใช้บริการโดยปราศจากข้อสงสัยใดๆ
" The most important thing that every single staff member must realize is the quality of the service we provide to our guests. Thus, main working goal is ensuring that there is an excellence in the service provided so that our guests will feel most satisfied and wish to come back un-conditionally."